Tugas 2 : Peranan, Tujuan dan Umpan balik Komunikasi dalam Bisnis

Keberhasilan seseorang dalam dunia bisnis ditentukan seberapa baik mereka melakukan komunikasi, komunikasi memiliki peranan dan tujuan untuk membangun partnerships, sumber daya intelektual, untuk mempromosikan satu gagasan; suatu produk; servis; atau suatu organisasi, dengan sasaran untuk menciptakan nilai bagi bisnis yang dijalankan. Keberhasilan komunikasi di dalam suatu organisasi akan ditentukan oleh kesamaan pemahaman antara-orang yang terlibat dalam kegiatan komunikasi. Kesamaan pemahaman ini dipengaruhi oleh kejelasan pesan, cara penyampaian pesan, perilaku komunikasi, dan situasi (tempat dan waktu) komunikasi. Maka itu sangat diperlukan kejelasan penyampaian dan penangkapan dalam berkomunikasi.

Umpan balik didapatkan setelah kita menyapaikan sebuah pesan. Umpan balik dapan didapat dalam berbagai macam betuk seperti lisan, tulisan , maupun peragaan. Umpan balik juga memiliki beberapa syarat yaitu : jujur, deskriptif, jelas, dan tidak bersifat judgemental.

Source :

-          https://taniakharismaya.wordpress.com/2015/03/16/umpan-balik-dan-bentuk-bentuknya/

-          Jurnal muh. Ruslan Abdullah “Komunikasi Bisnis”